將日本定為進(jìn)軍海外的第一站，馬云的決定大膽而又謹(jǐn)慎。
5月10日，阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)與雅虎日本宣布展開戰(zhàn)略合作，雙方通過數(shù)據(jù)對接，全面打通中國和日本的網(wǎng)購平臺。當(dāng)天，身著唐裝的馬云顯得格外激動，他大聲說：“在阿里巴巴集團(tuán)發(fā)展的過程中，我們只做一件事，就是幫助小企業(yè)，通過電子商務(wù)，在全世界范圍內(nèi)展開業(yè)務(wù)。”他認(rèn)為此次與雅虎日本的合作，也代表著淘寶正式向海外市場進(jìn)發(fā)。
目前，雅虎日本是日本最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，占據(jù)日本拍賣市場絕大部分的份額，再加上另一方淘寶在中國的龐大“地盤”，一個(gè)聚合2.5億用戶、4.5億件商品的全球最大網(wǎng)購市場由此誕生。
《IT時(shí)代周刊》獲悉，該網(wǎng)站將于6月份正式上線，屆時(shí)，中國數(shù)億消費(fèi)者能夠在淘寶網(wǎng)上購買到來自日本的800萬種特色網(wǎng)絡(luò)商品，而日本用戶也能通過新平臺享受到來自中國的豐富網(wǎng)貨。
據(jù)介紹，此次合作是阿里巴巴集團(tuán)主席馬云對淘寶藍(lán)圖構(gòu)思的一部分，在暢想它給國內(nèi)電子商務(wù)市場以及小企業(yè)帶來巨大影響的同時(shí)，馬云也感知未來將會面臨重重挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。畢竟，建立跨國電子平臺在我國尚屬首例，阿里巴巴勢必要“摸著石頭過河”。
合作初衷
直言不做合資公司的馬云，認(rèn)為應(yīng)該把與外企合作來作為淘寶進(jìn)軍海外的第一步。
淘寶方面告訴本刊記者，淘寶網(wǎng)與雅虎日本的戰(zhàn)略合作將分別架設(shè)在預(yù)計(jì)于6月初同時(shí)上線的兩個(gè)平臺上：架設(shè)在淘寶網(wǎng)上的“淘日本”頻道，將作為向淘寶用戶提供日本產(chǎn)品的中文平臺，在雅虎日本網(wǎng)站上的“中國商城”，則方便日本用戶瀏覽并購買中國產(chǎn)品。
2009年，在中國網(wǎng)絡(luò)購物市場占有八成以上份額的淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了超過2000億元人民幣的交易額，每天上架商品超過4億件，但國外商品相對較少，價(jià)格頗高，而國內(nèi)消費(fèi)者對海外商品的需求卻明顯強(qiáng)烈。在此情形下，眾多海外代購平臺應(yīng)運(yùn)而生。
淘寶上海外代購機(jī)構(gòu)的盛行原因之一，在于其價(jià)格相比國內(nèi)賣場具有十足的競爭力。據(jù)知情人士介紹，網(wǎng)上代購的歐美化妝品，由于沒有關(guān)稅，比國內(nèi)的專柜要便宜很多。而且，一些僅在國外特賣的商品，亦可通過海外代購讓國內(nèi)消費(fèi)者擁有。
根據(jù)淘寶網(wǎng)對全球代購的統(tǒng)計(jì)，美國、日本、韓國的商品最受市場歡迎，有超過30%的人選擇代購日本商品。據(jù)預(yù)測，在6月上線當(dāng)天，“淘日本”的上線產(chǎn)品將有800萬件，雅虎日本“中國商城”的在線商品數(shù)量將達(dá)到5000萬件，這為兩國消費(fèi)者提供廣闊的購物空間。
分析人士認(rèn)為，淘寶與雅虎日本平臺的對接，不僅解決了海外代購所存在的安全、支付等不確定性問題，統(tǒng)一的規(guī)范也令海外網(wǎng)購物流和售后得到保障。而據(jù)本刊記者了解，此次跨國合作同樣遵循大淘寶的開放原則，由第三方公司提供信息翻譯及物流服務(wù)，中日用戶只需按照往常在國內(nèi)的物流公司發(fā)貨就可。
進(jìn)軍海外思考已久
雅虎日本由軟銀集團(tuán)控股，而阿里巴巴和軟銀集團(tuán)淵源已久。
1999年，在阿里巴巴創(chuàng)建之初，日本軟銀集團(tuán)總裁孫正義約見了馬云，當(dāng)時(shí)的阿里巴巴名不見經(jīng)傳，而我國的電子商務(wù)也處于萌芽階段。在此次約見中，馬云的想法引發(fā)了孫正義的共鳴，隨后日本軟銀集團(tuán)即向阿里巴巴投資3000萬美元，占當(dāng)時(shí)30%的股份，兩者的合作關(guān)系也由此開始。2008年底，阿里巴巴旗下的支付寶與軟銀聯(lián)合，為日本企業(yè)提供支付寶跨境在線支付服務(wù)。
馬云一直把扶持中國小企業(yè)掛在嘴邊，此次雅虎日本與淘寶網(wǎng)聯(lián)手，無疑更為國內(nèi)的小企業(yè)和賣家開通了直達(dá)日本主流網(wǎng)購人群的“捷徑”。從另一個(gè)角度來講，日本是繼美國之后的第二大全球消費(fèi)市場，此前由于苦于市場開拓成本、物流、支付等問題，中國許多小企業(yè)賣家被拒之門外。如今淘寶和雅虎日本的平臺對接，為國內(nèi)小企業(yè)帶來了新的市場。
事實(shí)上，早在2008年9月阿里巴巴集團(tuán)啟動大淘寶戰(zhàn)略時(shí)，馬云就透露出進(jìn)軍海外市場的野心，并多次作出嘗試。今年3月，阿里巴巴還與eBay旗下的PayPal進(jìn)行合作，把后者的中國在線支付業(yè)務(wù)加入阿里巴巴“全球速賣通”國際站。在有助于擴(kuò)大PayPal在華業(yè)務(wù)的同時(shí)，更重要的是為阿里巴巴進(jìn)入美國等國際市場找來幫手。
去年，我國網(wǎng)購市場交易額已經(jīng)達(dá)到2500億元人民幣，淘寶在該年實(shí)現(xiàn)商品成交額超過2000億元，注冊用戶數(shù)已經(jīng)超過1.9億，占到中國網(wǎng)民數(shù)近一半，目前每天有4000萬個(gè)獨(dú)立用戶訪問淘寶。2006年1月，淘寶網(wǎng)推出“香港街”服務(wù)，今年5月5日，“淘寶商城臺灣館”上線，而“香港街”升級為“淘寶商城香港館”的工作也在緊鑼密鼓地籌備。
隨著日本市場的啟動，馬云的野心將會逐漸增大，淘寶網(wǎng)今年可能會擴(kuò)大海外市場布局，打通與韓國、美國、歐洲等地的商品互通。然而，也有觀點(diǎn)認(rèn)為，馬云擴(kuò)張的腳步不宜過快，因?yàn)轳R云此前已有失敗的經(jīng)歷。
據(jù)中國臺灣當(dāng)?shù)孛襟w介紹，淘寶臺灣館自2006年底成立以來，保持高速增長，2008年的營業(yè)額為1億元，2009年的營業(yè)額已接近2億元，目前單日的訂單數(shù)在15000筆左右。之前業(yè)界有觀點(diǎn)認(rèn)為臺灣館商家流失率高，接近80%.對于該問題，淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者否定了這一說法，表示臺灣館的商家只是部分轉(zhuǎn)移至淘寶或淘寶商城，“它們離開的只是‘臺灣館’，而并非這個(gè)平臺”。
前景面臨考驗(yàn)
在杭州，日本軟銀集團(tuán)總裁兼董事長孫正義也親臨發(fā)布會現(xiàn)場。他向《IT時(shí)代周刊》表示，“對于跨國購物的消費(fèi)者來說，只要通過自己熟悉的網(wǎng)購方式進(jìn)行即可”。孫正義在發(fā)布會現(xiàn)場展示了一幅與eBay相比的市場曲線圖，他認(rèn)為淘寶網(wǎng)和雅虎日本的合作將形成世界第一的市場，“兩家合作絕對會超過eBay成為最大的網(wǎng)絡(luò)購物市場”。
然而，事實(shí)并不完全像孫正義所說的那樣簡單。相反，與之相比，馬云將問題看得更加透徹，他在接受媒體采訪時(shí)大倒苦水。他坦承將淘寶帶向國際市場的過程中麻煩超過了最初的想象，未來遇到的麻煩勢必會更多，“這個(gè)項(xiàng)目從提出到現(xiàn)在近一年時(shí)間，中間遇到很多問題，雙方的團(tuán)隊(duì)做了大量工作甚至跟政府部門也在做很多溝通。”另外，兩個(gè)不同國家以小企業(yè)為主的交易平臺對接，即便在雙方都已成熟的技術(shù)上打通，依然要面臨海關(guān)和物流等眾多問題。
據(jù)了解，對于進(jìn)入平臺的商品，雙方會有嚴(yán)格的篩選機(jī)制，所有商品必須符合兩國法律及海關(guān)相關(guān)規(guī)定，并需繳納關(guān)稅。此外，中國的食品、化妝品暫不開放對日本出口。
對于稅收問題，目前國內(nèi)許多產(chǎn)品稅收較高，如果出口產(chǎn)品不能退稅，參與淘寶和雅虎日本平臺交易的企業(yè)勢必會將產(chǎn)品價(jià)格抬高。“但是總的來說，還是會比消費(fèi)者通過傳統(tǒng)渠道購買日本商品便宜”，淘寶內(nèi)部人員說。同樣，在物流方面，阿里巴巴日本站所整合的第三方物流公司由申通快遞獨(dú)家運(yùn)營。據(jù)申通快遞工作人員透露，海外零售每個(gè)單件產(chǎn)品都要通關(guān)，整個(gè)報(bào)關(guān)流程十分復(fù)雜，“申通為此專門成立了工作小組。目前基本理順了所有的路徑”。
如此看來，馬云需要面對的困惑仍然很多。
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