盡管有國家郵政局的 “禁停令”和快遞公司的“口頭承諾”在先,但《逐日經濟新聞》記者近日獲悉,圓通、中通等多家快遞公司依然難以實現如往常一樣的 “正常運營”,番禺做網站公司不少網點都已經暫停收件。
淘寶賣家發(fā)“加價”告示
位于廣州的一名淘寶賣家近日在店里貼出了這樣一條公告:“因為從本月23日起快遞休止收件,需要購買的MM可補10元發(fā)EMS或順豐!”
記者隨機打開了數十家淘寶網店,發(fā)現有一半左右的店鋪都貼出了類似的告示,賣家所在地遍布廣東、上海、福建等多個省市,休止收件的日期集中在本月20日~23日,停收的快遞公司包括圓通、申通等多家企業(yè)。
此外,網店賣家普遍建議買家選擇EMS或順豐,而這兩家的用度相對其他快遞公司每單要貴10元左右。一些賣家為了保持銷量,自己“消化”了這筆額外的開銷,而更多的網店選擇由買家來承擔。
而就在上周,國家郵政局曾下發(fā)通知,要求快遞企業(yè)春節(jié)期間不得擅自停收或停投快件。另據報道,郵政、順豐、圓通等大型全國性網絡快遞公司已向中國快遞協會承諾今年春節(jié)不放假。
1月24日下戰(zhàn)書,中通北京劉家窯地區(qū)的收件員在電話里告訴記者,“我現在已經在老家了,初八前后再上班。”他所在的分公司從21日起就不再收件,只派件。
中通北京地區(qū)的一位業(yè)務負責人也向記者證明,目前全北京地區(qū)都只收同城的件。“是聽說不讓停收,但春節(jié)到了,總得讓人休息一下吧。”
記者隨后又致電圓通公司,卻得到了兩種不同的答復。“估計再過三四天放假,現在只收同城的件。”圓通快遞北京方莊網點的工作職員告訴《逐日經濟新聞》,休假前跨省的快遞件都是只發(fā)不收。但圓通北京地區(qū)的客服卻夸大,該公司全年無休,目前僅在部門偏遠地區(qū)暫停業(yè)務。
業(yè)內以為休假在情理之中
中國快遞咨詢網首席參謀徐勇表示,前期媒體曾面對的“爆倉”題目最近已稍有緩和,但近期恰是快遞業(yè)的旺季,按正常收件估算,業(yè)務量很可能達到平日的兩倍。但與此同時,快遞公司卻不得不面對兩大挫折:一是航空件和春運“撞車”,二是難以判定的各地可能泛起的極端天色情況。
在中通和圓通的公司網站上,近日都掛出了致客戶書,對近期大雪天色導致部門快件延誤一事致歉。
根據國家郵政局的要求,假如快遞企業(yè)在經營許可期間休止經營的,應依法向當地郵政治理部分講演,交回快遞業(yè)務經營許可證,并按照劃定妥善處理好未送達的快件,不得擅自停收或停投快件。
但不少業(yè)內人士均表示,番禺網頁設計網購快遞是快遞業(yè)增長的主要市場,固然快遞停收會使得一些網店業(yè)務受到限制,但作為民營企業(yè)的快遞員,節(jié)假日本來就比較少,春節(jié)休假也在情理之中,沒有必要強行要求不中斷業(yè)務。