對于聯通卡，查詢手機增值業務狀況非常麻煩，并未有短信方式可直接查詢，隨后撥打10010客服也證明了這一點，這位客服還表示只能登陸聯通在線營業廳或者撥打10010進行人工查詢。另外，對于電信卡，用戶同樣可以發送短信0000到10001詳細查看。
惡意開通的，下載一些不安全軟件或點擊一些不安全的網頁時開通。一些定制手機提供了一些運營貿易務應用，用戶無意之中進行點擊就開通了相關業務。不外，咨詢10010客服后得到動靜是，這個服務對本機是免費的，但不清晰是不是對所有的聯通用戶都是免費的。
首先最重要的是對手機信息按期進行查看，通過發送0000短信或者撥打工人服務進行查看；第二是避免訪問一些不安全網站，或封閉該網站服務；第三，當操縱過程中彈出一些窗口或條款時，仔細閱讀后再選定，避免糊涂消費；第四，安裝一些安全軟件查看手機的安全狀況。
在發送短信0000至10086對移動卡進行查詢時，果然發現一個從未用過的增值服務手機閱讀神州行閱讀包，5元/月。在聯通營業廳網站進行相關查詢時，發現了一項3元圖書包的增值業務，而且在網上營業廳也無法取消該服務。盡管數量未幾，但是想到中國手機用戶如斯龐大，這些用度加起來就非常驚人了。可是，在這些不斷增長的用度之中，有一部門卻是不知不覺的“被消費”著，而且還不易察覺。
粵公網安備44011302004697
