安全網絡購物需要步步留點兒心
首先，要看團購網站是否有ICP存案號——一般在網站底部，用這個存案號可以到工信部網站查詢網站是否真實。盡量選擇使用第三方支付平臺，并留意采取技術手段確保支付安全。一般來說，能夠長期在市場中立足、且人氣頗旺的網站更為可托；而假如投訴多、負面新聞多，這個網站就需要留意了。
其次，要看網站設計是否精細，是否有具體的售后條款和服務承諾，是否有較為詳盡的聯系方式等。
工商總局提醒消費者，決定網絡團購前一定要挑選一家規模大、品牌信譽好的網站。
另外，要看網站的往期團購數目、人氣和口碑等，這些可以通過搜索引擎、社交網站、消費指南網站、BBS論壇等了解到。同時，應做好消費計劃，切勿沖動消費。消費者如何在網絡團購中確保自身正當權益？記者日前采訪了工商總局市場司。消費者應選擇使用團購導航網站的搜索功能進行價格比對，查看同類產品的價格，再做決定。假如消費者碰到的不是一般糾紛，而是消費欺詐、貨分歧錯誤版、以次充好或其他嚴峻侵害消費者正當權益的行為，特別是在與團購網站溝通后得不到及時解決，就應立刻撥打12315電話，或直接前往當地工商部分申訴舉報。
工商總局提醒消費者，下單前要先瀏覽網站，看看網友對該商家的商品或服務評價如何。
發現題目后，首先要及時與團購網站聯系，注重品牌的網站一般都會做出公道解釋并及時提出處理建議，但要留意留存交涉過程中的信息記實，以便在采取進一步維權手段時作為證據。向團購網站付款后，消費者應妥善保留好團購憑證，包括團購網站發來的包含電子兌換券及密碼的短信等“電子證據”或者打印出來的兌換券。
不是每個消費者都會在網絡團購中碰到糾紛，但一定要做好應對糾紛的預備。
近年來，網絡團購在我國發展迅速，用戶總量和交易規?？焖僭鲩L，不少消費者由此獲得了利便、低價的消費體驗，但相關的消費糾紛和投訴也在急劇上升。
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