最新消息,美國(guó)主機(jī)商ixwebhosting推出中文客服,其中文站(cn.IXWebHosting.com)已經(jīng)在網(wǎng)站頂部提示,“中文live chat試運(yùn)行了,工作時(shí)間上午九點(diǎn)到晚上九點(diǎn)”,首頁的右側(cè)也出現(xiàn)了live chat聊天的按鈕,美國(guó)主機(jī)偵探通過測(cè)試后已經(jīng)確認(rèn),live chat按鈕點(diǎn)擊后,中文客服就會(huì)主動(dòng)的與您聊天,反應(yīng)十分的迅速。
據(jù)美國(guó)主機(jī)偵探介紹,目前,ixwebhosting中文客服的聯(lián)系方式暫時(shí)只提供live chat ,何時(shí)能推出電話、ticket等服務(wù),有待進(jìn)一步確認(rèn)。
記者了解到,IXWebHosting是美國(guó)著名的虛擬主機(jī)服務(wù)商之一,去年,ixwebhosting就同支付寶合作,成為第一家支持支付寶付款的美國(guó)主機(jī)服務(wù)商,方便了國(guó)內(nèi)用戶的購(gòu)買,幾個(gè)月后,ixwebhosting步伐緊湊,推出了中文網(wǎng)站,解決中國(guó)用戶的另一大難題,語言問題,而今年,ixwebhosting重磅推出了中文客服,解決了售后服務(wù)問題,也填補(bǔ)了國(guó)外主機(jī)沒有中文客服的空白。
Ixwebhosting中文客戶服務(wù)的推出,從而完整的解決了中國(guó)用戶咨詢,購(gòu)買,支付,售后的系列問題,從這個(gè)意義上說,IXWebHosting服務(wù)體系的完善,也將是所有中國(guó)站長(zhǎng)的福音,另據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,另外一家美國(guó)主機(jī)商hostease也將于近期提供中文客服。