最新消息，美國主機商ixwebhosting推出中文客服，其中文站（cn.IXWebHosting.com）已經在網站頂部提示，“中文live chat試運行了，工作時間上午九點到晚上九點”，首頁的右側也出現了live chat聊天的按鈕，美國主機偵探通過測試后已經確認，live chat按鈕點擊后，中文客服就會主動的與您聊天，反應十分的迅速。
據美國主機偵探介紹，目前，ixwebhosting中文客服的聯系方式暫時只提供live chat ，何時能推出電話、ticket等服務，有待進一步確認。
記者了解到，IXWebHosting是美國著名的虛擬主機服務商之一，去年，ixwebhosting就同支付寶合作，成為第一家支持支付寶付款的美國主機服務商，方便了國內用戶的購買，幾個月后，ixwebhosting步伐緊湊，推出了中文網站，解決中國用戶的另一大難題，語言問題，而今年，ixwebhosting重磅推出了中文客服，解決了售后服務問題，也填補了國外主機沒有中文客服的空白。
Ixwebhosting中文客戶服務的推出，從而完整的解決了中國用戶咨詢，購買，支付，售后的系列問題，從這個意義上說，IXWebHosting服務體系的完善，也將是所有中國站長的福音，另據業內人士透露，另外一家美國主機商hostease也將于近期提供中文客服。
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