導讀:國外媒體今天撰文稱,在歐盟就谷歌人工干預搜索算法,并借此為廣告主提升搜索排名一事展開調查后,谷歌的反壟斷風險進一步加大。
以下為文章全文:
歐盟調查
谷歌的搜索結果排序方式周四面臨新的問題。該公司被控通過人工干預方式修改自動排序系統的結果。
本周早些時候,歐盟委員會宣布將對谷歌展開初步反壟斷調查。歐盟委員會稱,有三家公司投訴谷歌的搜索排序以及搜索廣告系統存在部分不公平行為。
谷歌排序系統負責人阿米特·辛格(Amit Singhal)周四通過博客表示,盡管該公司的算法并不完美,但由此產生的搜索結果的質量和相關性比人工干預的結果更好。
谷歌的其他高管本周也相繼發表評論,強調谷歌排序系統不受人工干預影響,以此回應外界對其干預搜索結果,為個別網站提供有利或不利排名的批評。谷歌歐洲法律顧問茱莉亞·霍爾茨(Julia Holtz)周三表示:“我們不會將任何網站列入黑名單或白名單。”
最新證據
然而周四曝光的最新證據卻顯示,谷歌員工有時的確會對系統進行篡改,至少會在自動排序流程中為其AdWords平臺的廣告主提升權重。
作為向歐盟投訴谷歌的三家企業之一,Foundem公布了兩封來自谷歌AdWords員工的電子郵件。郵件對“列入白名單”問題進行了討論。所謂列入白名單,是指對系統進行更改,使部分特定網站在某關鍵詞的搜索結果中排名得以提升的行為。
其中一封郵件寫道:“我還在等待弗萊德(Fred)的回信,告訴我應當在哪里設置白名單。據我所知,他已經與工程師談過,而且為你們的事情對網站進行了更深入的研究。”在另外一封郵件中,一名谷歌員工表示,在AdWords團隊利用人工干預的方法改變通常使用的自動排序流程后,便可“更改網站的質量評價”,從而使得Foundem的廣告在谷歌的廣告系統中獲得更好的表現。
谷歌發言人拒絕對Foundem的聲明發表評論,但承認谷歌有時的確會對搜索引擎的排序進行人工修改,以彌補算法有可能引發的錯誤。該發言人并未透露這種情況發生的具體頻率,只是表示很少發生。
由于包含街道上的一些細節信息,歐盟數據保護監管者也已經要求谷歌縮短街景服務中的原始圖片保存時間。歐盟的一個工作組稱,將保存時間縮短到6個月將可以很好地平衡隱私保護與高質量服務之間的關系。(鼎宏)
以下為谷歌近年來與各國監管者的沖突列表:
2008年3月12日
在獲得歐盟監管者的批準后,谷歌完成了對網絡廣告公司DoubleClick總值31億美元的收購。各大反壟斷機構此前對該交易開展了長達1年的全面調查。
2008年11月5日
在美國司法部的壓力下,谷歌取消了與雅虎的搜索合作協議。
2009年5月8日
美國監管者就谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)擔任蘋果董事有可能引發的競爭問題展開調查。施密特隨后于2009年8月辭任蘋果董事。
2009年8月28日
由于擔心谷歌濫用谷歌資訊(Google News)的壟斷地位,意大利反壟斷機構突擊搜查了谷歌位于米蘭的辦公室。
2009年9月2日
德國政府成為首個要求美國法院否決谷歌與美國作家協會和美國出版商協會達成的數字圖書和解協議的外國政府。德國政府表示,該協議將“無可挽回地”削弱全球版權法的效力。
2009年9月10日
迫于歐盟的政治壓力,谷歌同意縮短搜索日志中的用戶信息保存時間。
2009年11月14日
瑞士數據保護人士向該國聯邦行政法院起訴谷歌,指控谷歌未能保護街景服務中所涉及的個人隱私信息。
2010年2月4日
美國司法部以版權問題為由,要求紐約法院否決修訂版谷歌數字圖書和解協議。
2010年2月23日
意大利法院判處兩名谷歌高管和一名前員工侵犯隱私法罪名成立。三名被告被控未能及時刪除一段有關自閉癥兒童在校園內遭毆打和虐待的視頻。 番禺做網站公司