SNS是當下互聯網最炙手可熱的應用
中國IDC評述網05月05日報道:毋庸置疑,SNS是當下互聯網最炙手可熱的應用。
從一個網站Facebook,到一部電影Social Network,到Facebook創始人扎克伯格被時代周刊評選為2010年度人物,全球最大的社交網站Facebook風行一時。
在我們來不及去界定SNS時,我們已經完完全全處在SNS的包圍中。
新媒體專家、上海交通大學媒體與設計學院講師魏武揮說,SNS其實可以有三種解釋,前兩個縮寫是公認的“social network”,而后一個S既可以指service,也可以指software,隨著媒體的進化,現在較多指的就是如Facebook之類的 site(網站)。
而這些網站的一個共同特點就是真實的用戶身份。
“去年7月,我們通過在Facebook上登廣告,成功地找到了符合條件的受訪者。”香港籍人類學研究者Jo Yung告訴早報記者。
Jo Yung所在的市場研究公司經常幫助一些世界500強公司做基于人類學的商業研究,研究地點遍布世界各地。在這類研究中,Jo往往需要找到合適的受訪者做深度訪談。而在以往的經驗中,Jo經常通過身邊的人際網絡去尋找這些分散的受訪者,或雇用一個本地的助理幫忙尋找。
“因為這個項目需要的受訪者都在只有幾千人的美國小鎮,傳統的尋找方式很難觸及這部分人群,而Facebook輕松辦到了。”Jo說,“我們在四個鎮放了廣告,設置了一個超鏈接接受報名。Facebook知道他們在哪。”短短兩周之內,總共有20-30位回應。
在香港,Jo Yung至今仍每天訪問Facebook,和在美國的BOSS及同事分享訊息及互動娛樂。
“社交網絡作為一種關系維護的工具,本身已經成為一種生活方式。從社會網絡理論角度,社交網絡已經成為人們的一項重要社會資本。”復旦大學新聞學院副教授周葆華這樣說。
北京大學新聞與傳播學院副教授胡泳表示,社交網站滿足了人們在網上交流的需求。另一方面,隨著互聯網的不斷發展,人們的信息入口已經從大眾傳媒轉向門戶網站,進而轉向社交媒體,社交媒體同時滿足了人們的信息需求和社交需求,這是社交網絡火爆的原因。
胡泳認為,社交網站多大程度上改變人們的交流方式,取決于人們對SNS的使用時間和使用方式。
知名市場研究公司尼爾森去年發布的社交網絡報告稱,許多人在日常生活和職業生涯中的互動溝通方式已經因社交媒體而發生了變革。Facebook、LinkedIn、Orkut、Badoo、Qzone等社交媒體及其網絡,正成為他們踏進互聯網世界的新入口。
據該報告的數據,全世界75%的互聯網用戶訪問社交媒體和博客。全球頂級的七大網絡品牌中,三個品牌與社交媒體密切相關(Facebook,YouTube和維基百科)。互聯網用戶訪問社交媒體的時間不斷增加,平均每位互聯網用戶每月花 6個小時訪問社交媒體。
魏武揮表示,SNS構建的圖景正佐證著它的理論基礎——六度分隔理論。由美國著名社會心理學家斯坦利·米爾格拉姆(Stanley Milgram)提出的六度分隔理論,認為平均只需六個人就可以聯系任何兩個互不相識的美國人。
“我每天都會登錄Facebook,就像你們每天玩微博。”Jo Yung說。
但值得注意的是,此番打著首家上市社交網絡的人人網才是Facebook的翻版,微博更像在模仿Twitter。在美國,Facebook的估值遠高于Twitter。
魏武揮認為,在中國,微博比人人網火的一個未驗證的假設是,中國人是一種儒家文化,講究“仁”,是一種他者文化,行為規范都是在別人的眼中形成的。而微博大量的評論和轉發功能正滿足了這個特點。
與此不同的是,Facebook是以自我為中心的,隨著自我披露越來越多,兩個人的關系越來越熟。自我披露在網絡上可以解釋為實名和匿名,其中實名更多是自我扮演。
此前曾擔任BlogBus的副總裁兼首席運營官的魏武揮表示,博客(blog)作為獨立商業力量已經被宣布失敗了。但Facebook已經找到了它的盈利模式。Facebook的商業模式是建立在海量信息基礎上的,用戶有5億,在美國的到達率超過7成。在這個用戶基礎上就能細分,不過人人網只有幾百萬。去年人人網一年的廣告收入為3200.3萬美元,來自于248個客戶。來自于大的廣告主,這意味著它沒有形成長尾,是靠營銷人員人力去做出來的。沒有形成Google這種自動化網絡營銷系統,如Google Adsens, Google Adword。(編注:根據維基百科,長尾,也即 The Long Tail這一概念是由“連線”雜志主編Chris Anderson在2004年10月的“長尾”一文中最早提出,用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網站的商業和經濟模式。按這一概念,只要存儲和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的市場份額就可以和那些數量不多的熱賣品所占據的市場份額相匹敵甚至更大。)
魏武揮表示,在自我披露中,必須注意隱私問題。在社交網絡中,私人領域與公共領域的界限已經越來越模糊,以前公共領域就是大眾傳播,而社交網絡的一個傳播特點是由人際傳播轉向大眾傳播。其中一些議題被大眾媒體轉播,或者轉發多了,就成為大眾傳播。